 |
Kategorier |
|
 |
Specialerbjudanden |
|
|
 |
 |
|
|
Alla priser i webshoppen är inklusive moms.
Du beställer genom att trycka på köpknapparna bredvid de produkter du vill köpa. Då hamnar dina produkter i varukorgen. När du är färdig går du till kassan för att slutföra ditt köp. Har du inte något konto skapar du det nu genom att följa anvisningarna. Beställningen bekräftas genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. För att handla i vår webbshop måste Du ha fyllt 18 år. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra Köpevillkor och därmed lagt en bindande order. Beställning i annan persons namn utan dennes medgivande eller på annat sätt som medför att Härnö Hobby lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
Betalningsvillkor
Betalning av varor sker antingen genom postförskott, förskottsbetalning eller *faktura
(*Sker endast via överenskommelse med Härnö Hobby) Vid postförskott så löser kunden ut paketet på postkontoret/bussstationen alternativt direkt från transportören. Postförskott går endast att använda i Sverige övriga nordiska länder måste använda sig av förskottsinbetalning. Vid betalning med faktura så skickas en faktura till angiven adress. Fakturan betalas enligt tidsangivelsen på fakturan. Efter en påminnelse på en faktura lämnas ärendet över till Inkasso. Vid varje påminnelse läggs det på en påminnelseavgift.
Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning så betalar du totalpriset inkl moms till vårt postgiro.
Ring eller maila för exakt summa om något är oklart.
Ange nedan:
Betalningsmottagare: Härnö hobby
Postgironummer: 32 95 24-3
Ordernummer: xxx står i orderbekräftelsen.
Vid förskottsbetalning slipper du betala Postens Postförskottsavgift på 50 kr och ordern blir aktiverad i vårt system när banken meddelat oss att betalningen är genomförd. Tar vanligtvis 2-3 dagar från betalningstillfället.
Beställningar gjorda av kunder boende utanför Sverige.
Välj förskottsbetalning. Vid förskottsbetalning använd IBAN nummer.
IBAN: SE78 9500 0099 6042 0329 5243 BIC: NDEASESS
Glöm inte att sätta namn och ordernr på betalningen.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms för närvarande 25 %. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
Leveranstid
Finns beställda varor i lager är vår ambition den att order som kommit oss tillhanda före kl 14, helgfri måndag till fredag, packas och sänds samma dag. Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 2-4 veckor.
Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.
Leveranssätt
Produkterna levereras med hjälp av Posten, Bussgods eller annat fraktbolag. Postpaket hämtar du själv på postkontoret under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de och kontrollerar så att kunden är hemma och bestämmer en tid för leverans. Observera att vid postförskott så måste paketet lösas ut. Aktuellt fraktsätt meddelas alltid kunden i förväg!
Fraktkostnader
Fraktkostnaden räknas ut i webshopen beräknat på vikt. Vi förbehåller oss rätten att ändra fraktkostnaden både uppåt & nedåt vid tex. prisökning, fel i skrift eller programfel.
Hämta i butiken
För Dig som bor i närheten av Härnösand finns även möjlighet att hämta Dina varor, då utgår självklart ingen frakt avgift! Beställ, betala, välj "hämta i butik" och hämta Din order under butikens öppettider, snabbt och enkelt! Du får meddelande om när Din order är klar för hämtning. Har Du andra önskemål om hämttid, vänligen slå en signal eller skicka ett mail.
Öppet Köp/Ångerrätt
Vi har alltid 14 dagars öppet köp! Produkterna måste returneras och får ej vara skadade eller använda. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. Tidigare frakt- eller fakturaavgift betalas inte tillbaka. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. När vi fått mottagit din retur och konstaterat att varan är i urstrungligt skick och inte skadad på något sätt, betalar vi tillbaka det belopp du betalat. Återbetalning sker inom 30 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.
Förändring av order
Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående avisering, förändra en order avseende innehåll till likvärdig/bättre vara utan att det påverkar det pris kund fått bekräftat, alternativt stryka ej levererbar vara från order, och då givetvis med prisavdrag för densamma. Önskar kund därefter beställa annan eller nämnda vara är detta att betrakta såsom en ny order. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund. Kunden äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen.
Reklamation
Får du en felaktig eller defekt vara ska du alltid kontakta Härnö Hobby så fort felet upptäckts. Defekta varor ska returneras. Defektretur sker alltid på vår bekostnad, men du får inte returnera utan att först kontakta oss. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott, rek mm). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Om en vara skadats i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller dold skall detta snarast anmälas till transportören, vanligtvis Posten, dock senast 5 dagar från mottagandet.
Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten på vara då det ej i efterhand kan bevisas hur skada uppstått.
Att returnera en vara
För att returnera dina varor hör du av dig till info@harnohobby.se och talar om ditt namn, ordernummer, telefonnummer. Se till att varan är i oförändrat skick (oanvänd, alla delar med osv.), och skicka sedan paketet till:
Härnö Hobby
Brunnshusgatan 9a
871 32 Härnösand
Observera att kostnaderna för leverans inte återbetalas vid byte/öppet köp. En ny faktura kommer att skickas till dig där du får betala fraktkostnaden för den beställda varan. Den som returnerar eller byter en vara får själv stå för frakt och transportrisk. Vid byte av vara kommer ytterligare en fraktkostnad att tillkomma för den andra sändelsen. Härnö Hobby förbehåller sig rätten att ta ut ett självkostnadspris för en produkt som ej skickas tillbaka komplett.
Accar och Li-Polymer
För accar och Li-Polymer gäller inga garantier.
Outlösta paket
För outlösta varor debiteras returfraktkostnad och 250 Kr i expeditionsavgift. Kostnaden faktureras i efterskott. Vi förbehåller oss rätten att neka till postförskott om förhållanderna anses som tveksamma. Obetalda fakturor skickas alltid över till Kredit-inkasso AB. Inga undantag görs!
Hur behandlar Härnö Hobby mina personuppgifter?
När du handlar på www.harnohobby.se uppger du information som t ex namn, adress och telefonnummer, och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig.
Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av Härnö Hobby. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår Kundservice.
Reservation
Vi reserverar oss för tryckfel såsom, fel i informationen, fel på specifikationer, samt felaktigheter i prislista på vårat sortiment i webbshopen.
Bilderna i webshopen kan avvika från varans utseende och beskaffenhet.
Trygg hos oss
Vi följer distansavtalslagen och konsumentverkets rekommendationer och hoppas att du ska känna dig trygg och trivas som kund hos oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.
Härnö Hobby
Org.nr: 969704-0203
Telefon: 0611-55 70 03 / 070-242 77 03
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
Nyheter |
|
|
